Nuestro propósito es que todos los caucanos cuenten con condiciones básicas en la prestación de los servicios públicos domiciliarios, para hacer frente a la crisis mundial que afrontamos con el COVID-19, por ello desde EMCASERVICIOS S.A E.S.P. tomamos medidas para garantizar el acceso al agua potable y saneamiento básico. En este sentido, desde la Gerencia de la entidad, fue emitida la Circular No 001 denominada “Acciones preventivas en la prestación continua de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en las cabeceras urbanas y rurales del Departamento del Cauca”.
Esto teniendo en cuenta la Resolución No 385 del 12 de marzo de 202, en donde el Gobierno Nacional declaró la emergencia Sanitaria a Nivel Nacional, como una medida preventiva ante la propagación del virus Coronavirus COVID-19. Se solicitó a las Administraciones Municipales y Empresas prestadoras, que se garantice la prestación continua de los servicios públicos domiciliarios con calidad, eficiencia y cobertura; como obligación principal de la autoridad Municipal, y a su vez de los prestadores, sin restricción por el no pago de la factura y acorde con la directriz impartida por el Gobierno Nacional – Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico Resolución CRA 911 DE 2020, por medio de la cual se establecen “medidas regulatorias transitorias en el sector derivadas de la emergencia declarada por el Gobierno Nacional a causa del COVID-19.” Razones suficientes para que cada entidad prestadora ejerza y tome las medidas a las que haya a lugar, sin vulnerar los derechos de sus comunidades frente al acceso al agua potable y saneamiento básico en condiciones mínimas; y sin que las mismas impliquen la restricción al servicio.
De esta manera expresamos nuestro compromiso de acompañar a todos los Caucanos, desde el sector de Agua Potable y Saneamiento Básico; haciendo frente a la situación que afrontamos, convocando a todos a unirnos y continuar tomando medidas preventivas.